Política de Frete e Envio 

A Bravo Six LTDA trabalha com responsabilidade e transparência em todas as etapas de sua operação, garantindo que cada pedido seja produzido, embalado e entregue com segurança e qualidade.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas abaixo.

1. Confirmação do pagamento

Pedidos realizados com cartão de crédito passam por um processo de autorização que pode levar até 24 horas.
Compras realizadas via Pix ou boleto bancário podem ter prazos distintos de compensação conforme a instituição financeira.

O processo de envio inicia somente após a confirmação do pagamento.
Assim que o pagamento for aprovado, o cliente receberá um e-mail de confirmação e, posteriormente, outro informando que o pedido entrou em fase de produção ou preparação.

2. Produção e despacho

A Bravo Six trabalha com estoque próprio e produção sob demanda, garantindo exclusividade e controle de qualidade em cada peça.
Por esse motivo, o prazo para fabricação e envio é de até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Em casos de produtos com o selo “Envio Imediato”, o despacho ocorre em até 2 (dois) dias úteis.

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo site da transportadora.

3. Transportadoras e modalidades de envio

As entregas são realizadas por diferentes transportadoras, de acordo com a opção escolhida no momento da compra.

Cada transportadora possui prazos e condições próprias, que são exibidos no cálculo de frete durante o checkout.

4. Prazos de entrega

O prazo total informado no momento da compra é composto por:

1. Prazo de produção (até 7 dias úteis);
2. Prazo de transporte informado pela transportadora.
    

Os prazos apresentados são estimativas, podendo sofrer variações de acordo com fatores externos, como:

• Greves ou paralisações dos serviços de transporte;
• Condições climáticas adversas;
• Dificuldades de acesso em determinadas regiões;
• Períodos de alta demanda (como Black Friday e feriados).
   

A Bravo Six se compromete a acompanhar cada envio e prestar o suporte necessário até a entrega final.

5. Rastreamento e acompanhamento

Após o despacho, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail.
É possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora selecionada.

Caso o rastreio indique qualquer inconsistência (como devolução ao remetente, extravio ou atraso excessivo), nossa equipe entrará em contato para resolver o caso o mais rápido possível.

6. Endereços incorretos ou ausência no local

Verifique com atenção o endereço informado no cadastro.
A Bravo Six não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erro, omissão ou endereço incorreto informado pelo cliente.

Em caso de retorno do pedido à Bravo Six por ausência do destinatário, recusa ou endereço incorreto, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante novo pagamento de frete.

7. Dúvidas ou suporte

Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer dúvidas e acompanhar o status dos pedidos.

Entre em contato pelo e-mail:
sac@bravosix.com.br